Jest tylko jeden sposób nauki. Poprzez działanie.

Jest styczeń 2010 roku. Na konferencji prasowej Apple odbywającej się w San Francisco Steve Jobs prezentuje iPada – pierwszy na świecie tablet. Kto by pomyślał, że po pięciu latach liczba sprzedanych urządzeń osiągnie ćwierć miliarda sztuk (tak, tak – to nie pomyłka – oficjalne dane mówią o 246 mln)? Kto by przewidział, że tablet, pierwotnie traktowany jako modny gadżet służący głównie do zabawy, sprawdzania e-maili, surfowania w internecie, oglądania filmów i słuchania muzyki, stanie się niemal niezbędnym elementem naszego życia? W czwartym kwartale 2014 roku co minutę 500 osób kupowało nowego iPhona 6. Dzięki temu ich sprzedaż prawie dorównała sprzedaży, jaką odnotowała cała branża komputerowa, której udało się znaleźć łącznie ok. 84 mln nowych właścicieli PC-ów i laptopów (dla porównania w tym czasie ilość sprzedanych tabletów różnych marek to 54 mln, a iPhonów – 74,5 mln).
Czy urządzenia mobilne, tak jak wcześniej komputery, zrewolucjonizują rynek farmaceutyczny?

Bajeczka o tym jak to z internetem w farmacji było

Nie tak dawno temu, w nieodległej krainie nad pewną rzeką, w firmie farmaceutycznej pracował sobie produkt manager. Ci którzy znają branżę wiedzą, że produkt manager to prawie jak książę. Ma swoich poddanych – przedstawicieli, posiada swój skarbiec w postaci budżetu. Skarbiec, z którego co jakiś czas opłaca kupców i innych usługodawców by sprzedaż produkowanych przez księstwo leków i suplementów rosła i rosła ku chwale naszego księcia marketingu. Produktów nasz książę miał bez liku, praktycznie na każdą chorobę, każdą boleść, jaką pospólstwo dotknąć mogła. Przedstawicieli, a jakże, miał smagłych, przystojnych i merytorycznie biegłych w sztuce autoprezentacji, a mimo to nie był zadowolony.

cd. bajeczki w wydaniu drukowanym magazynu

Czy skuteczne decyzje kreują liderów, czy też to prawdziwi liderzy podejmują skuteczne decyzje?

Skąd się biorą skuteczne decyzje i skąd wiadomo, że ten właśnie menedżer jest liderem, i podejmuje lub będzie podejmował skuteczne decyzje? Odpowiedź wydaje się wielowymiarowa, zwłaszcza, że ilość podejmowanych decyzji przez każdego menedżera jest duża, a jako pojedyncze akty działania, decyzje przynoszą różne skutki. Aby na początku zbytnio nie komplikować zagadnienia załóżmy, że decyzje można podzielić na operacyjne, rutynowe – związane z bieżącą działalnością i sytuacją w firmie, taktyczne – obejmujące bardziej zaawansowane problemy oraz strategiczne – mające wpływ na rozwój i wzrost firmy w długim okresie. Ram Charan, konsultant, autor wielu książek i artykułów, pracujący dla największych korporacji na świecie w swoich długoletnich badaniach nad skutecznością decyzji zaczyna od samych liderów.

Gdzie leży przyszłość?

Nie powinniśmy zapominać o przywileju jaki mamy – życie w dzisiejszych czasach, w XXI wieku. W żadnym momencie historii ludzkości ludzie nie dożywali wieku, jakiego dożywamy dzisiaj, i w tak dobrej kondycji jak dzisiaj.

Wpływ przemysłu farmaceutycznego na dłuższe i zdrowsze życie, a także na spadek śmiertelności wśród niemowląt na całym świecie, jest bez wątpienia ogromny. Farma wywiera pozytywny wpływ na ludzi na całym świecie. Ale bardzo niewielu jest za to wdzięcznych i wiele osób – politycy i płatnicy – nie ufa przemysłowi farmaceutycznemu.

Marketingowa recepta na sukces

Product, place, price i promotion, czyli produkt, dystrybucja, cena i promocja… Któż tego nie zna. Klasyka marketingu, czyli marketing mix. Nawet osoby, które z marketingiem nie mają zbyt wiele wspólnego, często wiedzą, o co chodzi. Magiczne 4P, które pozwala działać na rynku, tworzyć strategie marketingowe i docierać do klienta, generując zyski dla firmy. Nic, tylko zacierać ręce i czekać, aż słupki sprzedażowe zaczną rosnąć. Niezawodna recepta na sukces. A może jednak zawodna?

Stres w życiu Przedstawiciela Medycznego

Konsekwencje oraz radzenie sobie z napięciami w miejscu pracy

Pojęcie stresu, choć powszechnie używane, nadal jest pojęciem wieloznacznym. Społeczeństwo używa terminu stresu w odniesieniu do sytuacji codziennego życia, ale także w odniesieniu do traumatycznych wydarzeń, przeżyć. Kojarzy się najczęściej z negatywnymi emocjami czy nieprzyjemnymi zdarzeniami. Jednakże, należy uzmysłowić sobie, iż stres jest zjawiskiem, którego nie jesteśmy w stanie wykluczyć z naszego życia. Skupienie się tylko na pejoratywnym znaczeniu stresu jest dość powszechnym zjawiskiem, nie dostrzega się tego, iż może służyć człowiekowi, jako czynnik rozwoju i wzrostu. Istotna jest zatem umiejętność wykorzystywania jego siły w sposób racjonalny i konstruktywny.

Czy Twój pracodawca wymaga od Ciebie pracy w nadgodzinach?

Sprawdź kiedy i na jakich zasadach może to zrobić

Problematyka czasu pracy jest jednym z najbardziej interesujących, ale i najbardziej skomplikowanych obszarów prawa pracy. Tylko w ostatnim miesiącu w Warszawie odbyły się aż cztery konferencje poświęcone temu zagadnieniu. Trudności przysparza zarówno sama definicja czasu pracy, jak i jego prawidłowe rozliczenie. Wg danych Państwowej Inspekcji Pracy, pracownik co piątego zakładu pracy skontrolowanego w 2013 r., nie otrzymał dodatku za nadgodziny lub czasu wolnego w zamian za ponadwymiarowe wykonywanie obowiązków. Dwa lata wcześniej problem ten dotyczył tylko co dziesiątego zakładu. Tak istotny wzrost naruszeń prawa wynika z dążenia do obniżenia kosztów prowadzenia działalności, ale równie często z niedostatecznej znajomości obowiązującego prawa. Tym bardziej warto zapoznać się z obowiązującym prawem w tym zakresie, gdyż brak wystarczającej wiedzy może mieć swoje konsekwencje.

Reprezentant niepotrzebny od zaraz?

Kiedy czytasz te słowa, Drogi Czytelniku, prawdopodobnie jest tuż przed, albo tuż po „Sylwestrze” 2014 roku. To szczególny okres dla każdej firmy i tym samym dla każdego jej pracownika. To czas podsumowań i rozliczania minionych 12 miesięcy, wskazywania przyczyn sukcesu lub porażki. Właśnie teraz próbuje się znaleźć odpowiedzi na wiele kluczowych pytań: Co osiągnęliśmy, a czego nie? W którym kierunku podąża cały rynek i jaką drogę wybiera konkurencja? Jakie rozwiązania zadziałały, a które decyzje były chybione? To również pora na wyciąganie wniosków i mądre planowanie, na podejmowanie trudnych decyzji budżetowych i, jeszcze trudniejszych, personalnych. Z rozrzewnieniem wspominamy stare czasy, gdy cały przysłowiowy „tort” rósł, więc i nasz kawałek również. Czasy, kiedy wizyta Reprezentanta Medycznego była przyjemnym fragmentem dnia w pracy lekarza, pielęgniarki czy farmaceuty. Tak, tak…Byliśmy (my pracownicy firm farmaceutycznych) młodzi, ładnie ubrani, uśmiechnięci i sympatyczni, zawsze z jakąś ciekawą i praktyczną informacją dotyczącą promowanego produktu i …z obowiązkową garścią długopisów. Od tego czasu wiele się zmieniło i nie odkryję Ameryki stwierdzeniem, że przyczyn jest wiele, np.: zwiększenie liczby konkurentów na rynku, pojawienie się produktów generycznych i biopodobnych, Prawa Farmaceutycznego, płatnika (NFZ), zmian w refundacji, a nawet…korków na ulicach. Każdy kto pracuje w sprzedaży wie, że lwią część swojej pracy spędza za kółkiem, przed komputerem/tabletem i z telefonem przy uchu. Wbrew pozorom, bezpośredni kontakt z Klientem zajmuje relatywnie mało czasu. Lekarze i farmaceuci mają średnio parę minut na rozmowę z pracownikiem firmy (o ile w ogóle taki czas znajdą), bardzo sprecyzowane oczekiwania i większą świadomość biznesową. Wiele lat temu, pracując kilka dni z Reprezentantami w Holandii, nie mogłem zrozumieć dlaczego jesteśmy przyjmowani w biegu, „na stojąco”, na korytarzu lub w drzwiach gabinetu. Teraz już rozumiem.
  Na szczęście w Polsce nie zmieniło się jedno – jeśli Klient zdecyduje się na rozmowę, to w większości przypadków prosi, aby usiąść (ach ta polska gościnność!). Dobrą informacją jest również to, że pracownik Ochrony Zdrowia w naszym kraju praktyczną wiedzę dotyczącą produktów leczniczych nadal chce uzyskiwać od firm.

Alternatywne kanały komunikacji. Jak podejście multichannel zmienia sposoby dotarcia do HCPs?

A gdyby zamiast wysyłać przedstawiciela, zadzwonić do lekarza lub farmaceuty? A gdyby zamiast wysyłać mailing, wysłać e-mailing? A gdyby zamiast zapraszać lekarzy na konferencję, udostępnić im videorelację lub streaming z konferencji? Takie i podobne pytania pojawiają się coraz częściej w głowach managerów w branży farmaceutycznej. I coraz częściej nie kończy się na pytaniach, ale wdraża nowe sposoby docierania do środowiska medycznego i farmaceutycznego. Wraz ze wzrostem zainteresowania dodatkowymi możliwościami komunikacji, jakie wnosi podejście multichannel zaczęto mówić o tzw. alternatywnych kanałach komunikacji. Czy to chwilowa moda? A może spisek zmierzający do wyeliminowania działów sprzedaży i zastąpienia ich maszynami, automatami i zdalnymi formami dotarcia?

Diabeł kryjący się za wizytą lekarską

Przedstawiciel Medyczny a organizacja nowego modelu komercyjnego

Transformacja strukturalna w przemyśle farmaceutycznym zwróciła szczególną uwagę na rolę sprzedaży, gdzie najbardziej widoczna zmiana dotyczyła drastycznych redukcji w zespołach sprzedaży w Europie i w Stanach Zjednoczonych. To, argumentuje Ian Wilcox z Hay Group, jest moment nowych możliwości. Poprzez zdefiniowanie na nowo roli Przedstawiciela Medycznego oraz nowych umiejętności, jakich ta rola wymaga – a następnie zdecydowaną realizacją planu nakierowanego na klienta – firmy farmaceutyczne mogą zająć najwyższe stanowisko konkurencyjne.